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Madrid (Revista E) - La preocupación de los españoles por el paro registró un ligero descenso en febrero, según la última encuesta del CISS. Un punto menos que en enero. Aún así sigue siendo la principal preocupación para casi el 82% de los cuestionados.

Sin embargo aumenta el pesimismo sobre la situación económica general, definida como mala o muy mala por el 78% de los encuestados. Seis puntos más que en el barómetro anterior. En paralelo sigue creciendo la inquietud de los ciudadanos por la clase política y los partidos.

  • La Rioja, Aragón, Castilla y León y Extremadura son las comunidades autónomas con mayor excedente de oficinas
  • Las oficinas que serán cerradas generan un margen ordinario anual de entre 5.000 y 6.000 millones de euros. Los bancos que no sepan gestionar el cierre podrán perder hasta el 50% del negocio de las oficinas clausuradas
  • Muchos bancos mantienen una estrategia errónea en la selección de oficinas a cerrar o mantener y de proceso de acompañamiento de clientes. Técnicas como el geomarketing y la inteligencia artificial ayudan a diseñar un mapa que evite la pérdida de negocio y clientes
  • El desarrollo de la multicanalidad para usos comerciales, que supondrá en los próximos tres años un incremento en la utilización del SMS del 71%, del 55% en el email y del 43% en la web, será un aliado de mucha utilidad en este proceso de reajuste

Madrid (Revista E) - La banca española cerrará un 11% de sus oficinas en 2010 como continuación del proceso iniciado el pasado año y con el objetivo de adaptarse a la situación económica del mercado. Esta es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por Cognodata, que analiza el tamaño de la red bancaria en España y la repercusión del cierre de oficinas. Las Comunidades Autónomas con mayor excedente en este sentido son La Rioja, Aragón, Castilla y León y Extremadura, mientras que Canarias, País Vasco, Madrid y Cantabria son las que menor reducción requieren.

Entre 2000 y 2008 los bancos españoles abrieron 6.765 nuevas oficinas, hasta alcanzar las 46.065. Este proceso de crecimiento se paró en seco el año pasado, iniciándose entonces un proceso de reducción paulatina que seguirá el próximo año. A finales de 2009, se habrán visto afectadas un 5% de las oficinas bancarias y Cognodata estima que en 2010 serán hasta un 11%. Las causas hay que buscarlas en la crisis económica y la forma en que ha afectado a nuestros bancos y cajas: una reducción general del volumen de negocio, en el que el parón de la construcción y las hipotecas ha tenido un especial peso, un aumento de la morosidad y una reducción de la financiación general, tanto a empresas como a particulares. La reducción de oficinas responde, sobre todo, a un objetivo de bajar los gastos de las entidades, pero también a los procesos de fusión, que generarán cierres en zonas donde se solapen las oficinas de las entidades fusionadas.

El reto de las entidades es que la reducción no afecte a sus ingresos, un objetivo que no siempre se cumple por falta de análisis sobre qué oficinas deben desaparecer. La mayoría de los bancos elimina aquellas con un nivel de rentabilidad más baja. Sin embargo, esta estrategia es errónea porque lleva a mantener los puntos tradicionales y consolidados en detrimento de las oficinas en nuevos mercados con mayor potencial de futuro.

Según las estimaciones de Cognodata, las oficinas que serán cerradas en los próximos meses (cerca de 5.000) generan en la actualidad un margen ordinario anual que se sitúa entre los 5.000 y los 6.000 millones de euros. Aquellas entidades que gestionen adecuadamente el proceso de cierre podrán retener hasta el 90% del negocio actual; mientras que aquellas que no cuiden dicho proceso únicamente podrán retener un 50% del mismo. Así, para una entidad que cierre 100 oficinas, la diferencia entre realizar adecuadamente el proceso de cierre y no hacerlo se traducirá en una pérdida de ingresos de entre 45 y 50 millones de euros.

Una red sobredimensionada

El estudio de Cognodata, dirigido por Raúl García Monclús, socio director de la firma y experto en banca, se basa en un exahustivo análisis del potencial bancario de particulares y empresas en 700.000 tramos de vías de toda España. Para ello, se han utilizado diversos indicadores como población, renta, ciclo de vida, intensidad competitiva y turismo, entre otros. El potencial del mercado se ha comparado con la concentración de oficinas bancarias existente en cada uno de los tramos.

Los resultados destacan a cuatro comunidades autónomas con una red sobredimensionada que deberían, por tanto, ser el foco de atención de la estrategia de los bancos el próximo año. Se trata de la Rioja, Aragón, Castilla y León y Extremadura. En comparación con la media española, otras cuatro regiones, Canarias, País Vasco, Madrid y Cantabria tienen, sin embargo, una red mucho menos dimensionada, de manera que deberían ser objeto de una menor concentración de los puntos de atención bancaria al público.

Comunidad

Oficinas actuales

Oficinas a futuro

% Reducción

Oficinas que sobran

Rioja (La)

490

399

18,6%

91

Aragón

1.765

1.482

16,0%

283

Castilla y León

3.109

2.650

14,8%

459

Balears (Illes)

1.252

1.104

11,8%

148

Navarra (Comunidad Foral de)

710

626

11,9%

84

Cataluña

7.902

7.033

11,0%

869

Extremadura

1.206

1.014

15,9%

192

Comunitat Valenciana

4.999

4.427

11,4%

572

Castilla - La Mancha

2.013

1.767

12,2%

246

Media Española

45.137

40.249

10,8%

4.888

Madrid (Comunidad de)

6.000

5.510

8,2%

490

Murcia (Región de)

1.336

1.198

10,4%

138

País Vasco

1.976

1.822

7,8%

154

Galicia

2.459

2.221

9,7%

238

Asturias (Principado de)

968

879

9,2%

89

Cantabria

504

461

8,5%

43

Andalucía

6.926

6.234

10,0%

692

Canarias

1.477

1.377

6,8%

100

El estudio demuestra, asimismo, que la solución más obvia no es, en este caso, la más adecuada para proteger el negocio. En un entorno de ingresos decrecientes, los bancos deberán cuidar sus fuentes de negocio y realizar este proceso de concentración con ayuda de técnicas que permiten minimizar los riesgos y aprovechar las oportunidades.

La estrategia que proponen los expertos de Cognodata es utilizar herramientas de análisis de geomarketing e inteligencia artificial para:

  • Clasificar con criterios claros a las oficinas según su potencial entre maduras o en desarrollo.
  • Analizar las distancias entre las oficinas alternativas a la que se clausura y los clientes.
  • Poner en marcha un proceso de tutelaje de los clientes a los que se migra de oficina.
  • Aprovechar las oportunidades de captación en los procesos de cierre de oficinas de otras entidades con estrategias basadas en la calidad de servicio y la cercanía.
  • Seguir favoreciendo la multicanalidad. Según los datos de Cognodata, el incremento previsto de la multicanalidad previsto para los próximos tres años es del 71% para el SMS, del 55% para el email y del 43% para la web.

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Fuente: Análisis realizado por Cognodata Consulting a partir de datos del INE y Banco de España

Así se desprende del informe que ha presentado la Comisión Europea en vísperas del día internacional de la mujer trabajadora el próximo día 8 de marzo

Bruselas (Revista E) - Según datos de 2008 las trabajadoras europeas cobran de media un 18% menos que sus compañeros. En España la brecha está sólo un poco por debajo, en el 17%. La causa de esta diferencia no es única, la Comisión Europea cita, entre otras, la menor presencia de mujeres en puestos directivos, problemas para conciliar vida familiar y profesional o viejos estereotipos.

Según una encuesta de 2009 la mayoría de los europeos creen que esta desigualdad salarial debe ser combatida. Pero las políticas empleadas hasta ahora no parecen ser muy eficaces, en los últimos 15 años la brecha se ha mantenido prácticamente intacta.

  • Según un informe de FUNCAS, Cataluña y Aragón las comunidades que se más se resintieron durante la crisis de 2009
  • Extremadura y Baleares son las que mejor sortearon la crisis

Madrid (Revista E) - La crisis azota a España, pero no afecta de la misma forma a todas las Comunidades Autónomas. Las que mejor han aguantado un 2009 son Extremadura y Baleares, es lo que recoge el estudio de FUNCAS que que también señala a Aragón como la peor el año pasado.

La caída del sector industrial en un 14% es la clave principal para entender el resultado económico de las diferentes Comunidades, aquellas que como Aragón y Cataluña basan su actividad productiva en este sector, han visto  sus resultados arrastrados a los datos más negativos. Cerca del -5%, unas cifras mucho peor que la media española que se sitúa en el -3,8%.

Sin embrago, aquellas que están más diversificadas o las que tienen menos industria en su actividad, han salido mejor paradas en 2009 como Extremadura y Baleares y que se sitúan entorno al -2%. Diferencias entre Comunidades que también se dejan sentir también en la tasa de paro, con unas cifras tan dispares que se mueven entre el 10%  registrado en Navarra, hasta el 26% de Canarias.

Las cosas no parecen que vayan a ir mucho mejor este año, según las previsiones de FUNCAS. Sólo tres Comunidades conseguirán crecimientos positivos, Pablo Alcaide -director del estudio-: “La Comunidad de La Rioja y País Vasco con un crecimiento de una décima, y la Comunidad de Navarra con crecimiento cero. Todas las demás tienen descensos del PIB, evidentemente a unos niveles muy inferiores en cuanto al descenso respecto a lo que ha ocurrido en este pasado año.”

Precisamente estas Comunidades son las únicas que ya en 2009 mejoraron la media española en todos los registros y que son, para FUNCAS, el mejor ejemplo de que lo más apropiado para capear la crisis es diversificar la actividad económica.

Radiografía de la pyme 2010

Mariu
Miércoles, Febrero 24, 2010

Madrid (Revista E) - Sage ha presentado su informe Radiografía de la Pyme 2010, elaborado a partir de una encuesta distribuida entre más de trescientos mil clientes. El resultado constituye, según Santiago Solanas, Director de la División de Pymes, Autónomos y Formación de Sage España, “quizá el conglomerado de información más completo que se haya realizado nunca en España sobre este sector”.

Dividido en seis capítulos, el informe ofrece una visión exhaustiva sobre la situación actual de las pymes en España, tanto en su entorno socioeconómico como político, además de recoger datos y tendencias sobre su infraestructura tecnológica, nivel de adopción de nuevas tecnologías, relaciones con la Administración y previsiones para 2010.

Bajan los beneficios y aumenta el nivel de estrés

La crisis es, como cabía esperar, la principal protagonista en el capítulo dedicado al entorno socioeconómico; el 88% de los encuestados declara que su negocio se ha visto afectado negativamente por ella; un 79,1% afirma que sus ventas han descendido con respecto al ejercicio anterior, un 80,2% ha bajado en su nivel de beneficios y un 59,8% ha visto reducida su base de clientes.

En lo que se refiere a su situación actual, un 67% de las empresas opina que la crisis ha hecho aumentar el nivel de estrés de sus empleados, y un 48,2% considera el incremento de la morosidad como principal tema de preocupación para la marcha de su negocio, seguida del pago de las nóminas (17,8%), del cierre (un 10%) y del reajuste de su plantilla (un 9,5%).

La inversión no es una prioridad inmediata

De una manera similar, el 90,7% de los encuestados no cree que España vaya a salir de la crisis antes de 2011. De todos modos, en las previsiones de su empresa para este año, un 53,3% opina que su situación económica “se mantendrá” o “mejorará”, frente a un 26,3% que considera que “empeorará”.

Ante esta situación, las previsiones de inversión ofrecen un cuadro bastante prudente. Sólo un 20% de las empresas tiene previsto invertir en hardware y un 24% en software, si bien en este último campo las soluciones de gestión empresarial le parecen atractivas al 34% de quienes tienen inversiones previstas. Más interesantes resultan terrenos de inversión como los bienes inmuebles, que un 33% de las empresas considera “atractivo”, o la innovación, con un 42%.

Por otra parte, un 59% de las pymes españolas realizará inversiones en formación de sus empleados, y el 10% planea contratar más personal durante 2010.

Desacuerdo casi total con las medidas del Gobierno

La impresión generalizada del sector de la pyme española frente a la actual situación económica pasa por el desacuerdo casi total con las medidas adoptadas por el Gobierno para salir de la crisis –un 90% considera que no son acertadas- y por una amplia percepción de la pérdida de competitividad de España frente al resto de los países de la UE, opinión que es compartida por un 87% de los encuestados.

El 89% de las pymes considera “necesaria” una reforma en el mercado laboral, si bien sólo el 35% está a favor del despido libre. Una posible subida de impuestos como medida para salir de la crisis se encuentra con la oposición del 88% de los encuestados, porcentaje similar al del 87% que cree que una subida del IVA perjudicará el consumo.

La tecnología móvil se mantiene en niveles de uso básicos

En el capítulo dedicado a la infraestructra tecnológica de las empresas, el 71% de las pymes españolas posee de 1 a 5 equipos informáticos; un 19,7% cuenta con tres equipos, y sólo un 10,3% dispone de más de diez. En dispositivos móviles, predominan los teléfonos convencionales con un 74% de presencia en las empresas frente al 24% de los teléfonos inteligentes o smartphones.

Las cifras de uso de estos dispositivos presentan una diferencia porcentual similar, pues sólo el 3,5% de los encuestados cuenta con aplicaciones de gestión integradas en su dispositivo móvil: un 20,2% envía y recibe emails con él, y un 13,7% lo usa para acceder a Internet. El porcentaje de quienes usan el móvil únicamente para hacer y recibir llamadas es de un 60%.

Un 49,3% de las pymes españolas tiene informatizadas sus áreas contables y de facturación, y un 64% utiliza herramientas de gestión de clientes. El email es la aplicación más empleada, con un 62,1%, mientras que las aplicaciones CRM cuentan con un porcentaje de utilización de sólo un 1,7%.

En lo referente a la inversión en infraestructuras, el 40% de las pymes adquirió nuevos equipos informáticos en 2009, con predominio del PC de sobremesa, con un 50,2% de las compras, frente a un 35% de portátiles y un 3,8% de netbooks. En software, sólo un 32% de las empresas ha adquirido aplicaciones informáticas, de las cuales el 68,13% han sido soluciones de gestión empresarial.

Todavía pocas empresas cuentan con web comercial

Sobre el uso de las nuevas tecnologías por parte de las pymes españolas, un 47% de estas empresas dispone de web corporativa, frente a sólo un 7% que cuenta con web comercial, que permite transacciones online, y a un 46% que no dispone de web de ningún tipo.

Si bien el 42% de las pymes ha adquirido algún producto o servicio a través de la web en el año 2009, a la hora de asesorarse el 35,8% de los encuestados declara utilizar las recomendaciones de conocidos como la principal fuente de información, seguidos por un 22,1% que utiliza Internet. La forma habitual de contactar con los proveedores es el teléfono para un 46,18% de los encuestados, y a continuación el email, con un 22,76%.

Las redes sociales están comenzando a aparecer como una herramienta asociada al negocio, y ya un 17% de las pymes españolas declara utilizarlas. Se manifiesta también un interés amplio –del 56%- por disponer de la capacidad de acceder vía Internet a sus datos de gestión.

El DNI electrónico supera a la e-factura

Un 58% de las pymes españolas dispone ya de DNI electrónico, que usa, en un 38,6% de los casos, para llevar a cabo los trámites relacionados con la Administración. Por contra, la factura electrónica sólo es utilizada por el 31,4% de los encuestados.

La presentación telemática es el medio que emplea el 52% para relacionarse con la Administración en todo lo referente a sus obligaciones; un 39% las lleva a cabo por mediación de un asesor, y un 35% sigue recurriendo a la entrega en ventanilla. Los asesores también son el medio principal –un 28%- para que las pymes se mantengan al día en todo lo referente a su negocio. Los medios escritos y digitales tienen porcentajes cercanos de utilización, con un 26% y un 23% respectivamente.

Cabe destacar que un 65% de las pymes considera difíciles los trámites impuestos por la Administración a la hora de crear una nueva empresa.


Madrid (Revista E) - El beneficio medio basado en descuentos y promociones que obtuvo un comprador de coche nuevo en 2009 fue de 2.630 euros, un 36% más que en 2008, cuando el comprador se benefició de 1.910 euros al adquirir un nuevo vehículo, según se desprende del balance anual sobre esfuerzo promocional en el sector automovilístico de TNS, promoCAR.
Este incremento de las promociones ha supuesto un ahorro significativo en la compra vehículos nuevos, ya que el precio medio del coche comprado en 2009 ha descendido un 5%, mil euros por debajo del precio medio pagado en 2008 (21.200 euros vs 22.200 euros), debido, en parte, al efecto del plan 2000E.

Las marcas que han aplicado un mayor descuento medio en 2009 han sido Jaguar, ofreciendo un beneficio neto de 4.193 euros por coche nuevo vendido, seguida de Honda que ofreció 3.974 euros al comprador de coche nuevo, y en tercer lugar encontramos a BMW, con una promoción media de 3.693 euros.

Comparado con el Ranking de Marcas que más promociones ofrecieron en 2008, en 2009 se aprecia el mayor efecto de la crisis sobre marcas de lujo, que se han visto obligadas a ofrecer unos mayores descuentos para sortear la caída de las ventas.

Por contra, existe mayor estabilidad respecto a 2008 entre las marcas que han ofrecido menores descuentos, de entre las cuales encontramos a Mini, Volkswagen y Volvo, con descuentos medios de 433 euros, 876 euros y 1.104 euros respectivamente.

Ranking Marcas 2009
con mayor descuento

Beneficio Medio 2009

Ranking Marcas 2009
con menor descuento

Beneficio Medio 2009

Jaguar

4.193 €

Mini

433 €

Honda

3.974 €

Volkswagen

876 €

BMW

3.693 €

Volvo

1.104 €

Chrysler

3.540 €

Lancia

1.105 €

Kia

3.462 €

Mercedes

1.831 €

Peugeot

3.241€

Audi

1.903 €

Opel

3.226 €

Skoda

2.057€

Ford

3.156 €

Mazda

2.145 €

Mitsubishi

3.413 €

Nissan

2.183 €

Media Mercado

2.630 €

Media Mercado

2.630 €

Fuente: ‘promoCAR’ de TNS

Aunque el descuento medio fue de 2.630 euros, en 2009 hubo promociones muy superiores. Por segmentos, en el de coches grandes Chrysler 300 ofreció 10.030 euros por coche vendido, Citroën C8 aplicó un descuento de 7.534 euros, seguido del Peugeot 607 con un beneficio medio de 6.435 euros.

En el segmento de coches pequeños o medios, destacan las promociones de Renault Scénic (6.000 euros), Opel Zafira (4.830 euros) y Opel Astra (4.440 euros).

Por último , en el segmento de Todo Terreno, el ranking lo encabeza Citroën C-Crosser, con un beneficio medio de 9.280 euros, seguido de Renault Koleos (6.020 euros) y Kia Sorento (5.780 euros).

Coches Pequeños / Medios
Modelo Beneficio Medio
Renault Scénic 6.000 €
Opel Zafira 4.830 €
Opel Astra 4.440 €
Honda FR-V 4.400 €
Citroën C4 4.250 €
Ford C-Max 4.020 €
Citroën C2 3.758 €
Peugeot 308 3.660 €
Chevrolett Lacetti 3.630 €
BMW Serie 1 3.605 €

Fuente: ‘promoCAR’ de TNS

Coches Grandes
Modelo Beneficio Medio
Chrysler 300 10.030 €
Citroën C8 7.534 €
Peugeot 607 6.435 €
Jaguar XJ 6.380 €
Peugeot 807 6.152 €
Mercedes S Class 6.100 €
Seat Alhambra 6.000 €
Peugeot 407 5.920 €
Honda Legend 5.640 €
Opel Vectra 5.375 €

Fuente: ‘promoCAR’ de TNS

Todo terreno
Modelo Beneficio Medio
Citroën C-Crosser 9.280 €
Renault Koleos 6.020 €
Kia Sorento 5.780 €
Jeep Grand Cherokee 5.240 €
Hyundai Santa Fe 4.950 €
Honda CRV 4.760 €
BMW X5 4.671 €
Opel Antara 4.556 €
Jeep Patriot 4.450 €
Nissan Patrol 4.450 €

Fuente: ‘promoCAR’ de TNS

Jaime Vicent, Director del estudio promoCAR, comenta: “El plan 2000E, además de tener un claro efecto en el precio de compra del nuevo coche, ha colaborado a la reducción de las emisiones medias de CO2 y ha incentivado la compra de coches con menor potencia”.

Vicent añade: “Aunque el plan 2000E continuará durante el primer semestre del año 2010, parece difícil que se mantengan estas favorables condiciones de descuentos para el comprador a lo largo del año”.

Frankfurt am Main  (BDE) - El Banco Central Europeo (BCE) publica hoy su informe con los resultados de la encuesta sobre el acceso a la financiación de las pequeñas y medianas empresas de la zona del euro - en el segundo semestre de 2009. En la encuesta, realizada entre el 19 de noviembre y el 18 de diciembre de 2009, participaron 5.320 empresas de la zona del euro. El informe del BCE proporciona información sobre la situación financiera, las necesidades de financiación y el acceso a la financiación de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de la zona del euro, en comparación con las grandes empresas, en el segundo semestre de 2009. El informe publicado hoy presenta los resultados de la segunda ola de la encuesta.

En el segundo semestre de 2009, aunque la mitad de las PYMEs participantes en la encuesta señalaron que sus necesidades de préstamos bancarios no se habían modificado, una cuarta parte indicó que sus necesidades de financiación bancaria habían aumentado y algo menos del 10% declaró que habían disminuido, en comparación con los seis meses precedentes.

Una amplia mayoría (el 75%) de las PYMEs que había solicitado préstamos bancarios señaló que había recibido la totalidad o parte del importe solicitado, en comparación con el 77% del primer semestre de 2009. En el caso de las grandes empresas, la proporción de los préstamos bancarios solicitados que se habían concedido se mantuvo estable.

La disponibilidad de préstamos bancarios para las PYMEs experimentó un deterioro en el segundo semestre de 2009. El 42% de las PYMEs participantes en la encuesta señaló que se había producido un deterioro en la disponibilidad de financiación bancaria (en comparación con el 43% del primer semestre), mientras que el 10% indicó que la disponibilidad había mejorado en el segundo semestre (sin variaciones con respecto al primer semestre). La valoración de la disponibilidad de préstamos bancarios por parte de las grandes empresas fue menos negativa.

La encuesta se realizó en colaboración con la Comisión Europea. Aunque cada dos años se llevará a cabo una encuesta conjunta del BCE y la Comisión Europea, la encuesta cuyos resultados se presentan hoy fue organizada exclusivamente por el BCE, que repite una parte de la encuesta cada seis meses con el fin de valorar la evolución más reciente de las condiciones de financiación de las empresas de la zona del euro.

El informe con los resultados de la encuesta relativa a la zona del euro puede consultarse en la dirección del BCE en Internet.

  • Casi el cuarenta por ciento de los Directores Ejecutivos planea incrementar la mano de obra en el 2010

Davos (Revista E) - Habiendo dejado atrás el miedo a una prolongada recesión, la confianza de los Directores Ejecutivos en un crecimiento futuro se ha recuperado tras la lúgubre perspectiva de hace un año, según muestra la décimo tercera Encuesta Global Anual de Directores Ejecutivos de PricewaterhouseCoopers.

La creciente confianza se ha convertido en un aumento planeado de reclutamiento, con casi un cuarenta por ciento de los directivos ejecutivos prevé un incremento en su personal este año. Eso en contraste con el 25% de los directivos que planea un recorte de personal en el próximo año, menos de casi la mitad que redujo personal en los últimos 12 meses.

En la región Asia-Pacífico y Canadá, cerca de la mitad de los busca aumentar el empleo en el 2010, y esta cifra sube a más del sesenta por ciento en Brasil. Mientras tanto, casi un veinte por ciento de los directivos del Reino Unido espera que su personal aumente en más de un ocho por ciento en este año.

En general, la encuesta encontró que el 81% de los directores ejecutivos en el mundo entero, tiene confianza en sus planes para los próximos 12 meses, mientras que solo el 18% sigue pesimista. Los resultados se comparan con 64% que dijo tener confianza hace un año y un 35% que era pesimista. El 31% de los directivos ahora dicen tener “mucha confianza” en el futuro cercano, un porcentaje que se ha visto incrementado en un diez por ciento desde el pasado año, período en el que se registro la menor confianza de los directores ejecutivos desde que PwC comenzó su seguimiento.

La encuesta reveló grandes diferencias entre los niveles de confianza de los directivos de las economías emergentes y de las naciones desarrolladas. Por ejemplo, en Norte América y Europa Occidental, cerca del ochenta por ciento de los directores ejecutivos tenía confianza en el crecimiento del próximo año. En comparación con el 91% en América Latina y en China / Hong Kong y el 97% en India. A largo plazo los resultados son más uniformes. En general, más del noventa por ciento expresó su confianza en el crecimiento durante los próximos tres años.

Para el futuro, el sesenta por ciento espera una recuperación en sus economías nacionales sólo en la segunda mitad del 2010 o después, mientras que el 13% opina que la recuperación ya estaba en curso y el 21% dijo que comenzaría en la primera mitad de este año. El regreso al crecimiento fue más rápido en China, donde el 67% dijo que la recuperación había comenzado en el 2009. Sin embargo, casi dos tercios de los directivos en los Estados Unidos y más del setenta por ciento en Europa Occidental dijeron que el cambio no empezaría hasta mediados del 2010.

“El miedo a un derrumbe económico global se ha desvanecido y los Directores Ejecutivos están más optimistas sobre el futuro” dijo Dennis M. Nally, Presidente Global de PricewaterhouseCoopers. “Sin embargo, la confianza de los Directores Ejecutivos se ve atenuada por la lentitud en la recuperación y el impacto del, muchas veces drástico, recorte de costos, además de otros pasos tomados para sobrevivir al declive de la actividad económica. Las economías emergentes están recuperándose claramente con más velocidad que aquellas más desarrolladas. Las compañías con mejores expectativas para un recuperación temprana son aquellas que se las arreglaron durante la recesión teniendo siempre en cuenta la futura recuperación”

“El ritmo para la recuperación variará según la industria y geografía” dijo Nally. “En algunas economías de crecimiento rápido, el cambio ya está en curso; pero los Directores Ejecutivos en los países mas maltratados por la crisis, creen que sus efectos continuarán durante el 2010 y más allá. Los Directores Ejecutivos deberán cambiar su forma de pensar para tomar decisiones estratégicas e invertir en crecimiento con el propósito de conseguir una ventaja competitiva.”

Otros de los hallazgos importantes de la encuesta han sido:

La prolongada recesión global sigue siendo la mayor preocupación de los Directores Ejecutivos a nivel mundial -65%-, seguido por el miedo a una excesiva reglamentación -sesenta por ciento-

Los Directores Ejecutivos fueron muy claros acerca de la amenaza de la excesiva reglamentación. Más de dos tercios de ellos estuvieron en desacuerdo con la idea de que los gobiernos han reducido la carga general de reglamentación.

Para combatir la recesión, casi el noventa por ciento de los Directores Ejecutivos dijo que sus compañías habían iniciado medidas dirigidas por ellos para reducir costos en los últimos 12 meses, en los Estados Unidos, Europa Occidental y el Reino Unido. Casi el ochenta por ciento dijo que buscaría reducir costos durante los próximos tres años.

Más de uno de cada cuatro Directores Ejecutivos cree que la reputación de su industria ha sido afectada por el descenso en la economía. Sin embargo, el 61% de los Directores Ejecutivos en el sector de los mercados de capitales y banca dijo que ha habido una caída en la confianza en su sector.

La gestión de riesgos tornó mayor importancia entre los Directores Ejecutivos como resultado de la recesión. El 41% planea realizar grandes cambios en la forma como su compañía maneja los riesgos.

Más del sesenta por ciento dijo que sus compañías están preparándose para el impacto de las iniciativas de cambio y creen que esos esfuerzos mejorarán la reputación de sus compañías.

“Los Directores Ejecutivos estarán en un estado de post supervivencia en los próximos meses. El arrepentimiento más común sobre como trataron con la recesión fue el no entender por completo los riesgos y el no responder con más rapidez” comenta Nally. “La importancia de la gestión de riesgos fue la lección mejor aprendida de la crisis financiera. Los Directores Ejecutivos están aprendiendo a equilibrar la gestión de riesgos con asertividad y flexibilidad mientras buscan el regreso a la prosperidad.”

Madrid (Revista E) - Grupo Paradell Consultores ha registrado en el 2009 un incremento del 171% en la demanda de investigaciones por competencia desleal con respecto al año 2008.

forensic_image2Mientras que en el 2008 Grupo Paradell investigó 37 casos de esta índole, en el 2009 esta cifra aumentó a 100. La competencia desleal, denominada también comportamiento anticompetitivo, comprende diferentes vertientes; no obstante, todas ellas tienen un nexo común: son las prácticas en teoría contrarias a los usos honestos en materia de industria y de comercio.

Dichas prácticas proceden de antaño -la protección internacional contra la competencia desleal nació con el Convenio de la Unión de París, firmado en 1883-, si bien es cierto, que en tiempo de crisis afloran este tipo de praxis.

Actualmente, se pueden englobar dichas prácticas en algunos grandes grupos. En primer lugar, la desviación de la clientela y la explotación de la reputación ajena. Aprovechando el lugar de trabajo, las condiciones y disponiendo de una cartera de clientes, no son pocas las personas que inician un negocio y desvían grandes cuentas en su propio beneficio. Ya sea de manera directa o bien colocando de cabeza visible a familiares y/o amigos-socios, con el fin de que dicho negocio no sea vinculante claramente. Durante el último año, el número de demandas presentadas en los Juzgados contra posibles casos de competencia desleal ha crecido considerablemente, centrándose muchas de ellas en demandas a los propios empleados. Lo habitual en estos casos es que empleados se den de baja sin previo aviso para entrar a formar parte de otra empresa con la misma actividad. Pudiendo detectar y averiguar posteriormente que ya habían mantenido contacto con clientes y habiéndolos dirigido hacia la nueva empresa.

El dumping de precios es otro tipo de competencia desleal, vendiendo el producto a un precio inferior al coste.

Otra práctica habitual y que cada vez se incrementa más es la de difundir información falsa sobre los productos de los competidores e incluso su publicación, la llamada denigración.

Internet hace que esta práctica haya adquirido peso y que hoy por hoy corran como la pólvora noticias falsas. Para ello se puede poner en práctica la monitorización de marca: permite detectar y minimizar abusos de marca que provocan pérdida de confianza hacia la marca, pérdida de ventas y canales de venta no autorizado.

En definitiva, la competencia desleal se puede detectar en cualquier sector, en cualquier tamaño de empresa, desde Pymes hasta multinacionales: incluso en cadenas de televisión -en España se han presentado demandas judiciales entre unas y otras- o en una investigación iniciada por China a Microsoft por los mismos términos de competencia desleal.

Nadie escapa de esta práctica.

Madrid (Revista E) - Hoy hemos escuchado al hasta ahora Comisario de Asuntos Económicos y el futuro, si es que aprueba, Comisario de la Competencia Joaquín Almunia hablar de un adelanto de la recuperación económica en Europa. El viejo Continente, según Almunia, volverá a crecer antes de lo previsto -algunos países ya lo hacen-, pero habrá que esforzarse eso sí, aun más para que el empleo se recupere.

Respecto a nuestra economía, la Fundación de Cajas de Ahorros (FUNCAS) sitúa la recuperación en la segunda mitad de este año, pero el desempleo no empezará a descender hasta el segundo trimestre del siguiente año, en el año 2011. En cuanto al déficit público la diferencia entre lo que el Estado ingresa y lo que gasta, llegará según FUNCAS al 12%.

Pero el FUNCAS nos ha dicho algo más hoy, ha preguntado a la gente por la crisis económica y por la gestión que el Gobierno está haciendo de ella. Resulta que siete de cada diez encuestados cree que el Gobierno informó tarde o muy tarde de esta crisis y además de forma incompleta. Mala información y mala gestión posterior, un 75% lo cree así y no está de acuerdo en nada o en casi nada con lo que está haciendo el ejecutivo y ni es que confíen más en la oposición porque un 62% cree que no lo habría hecho mejor.

Así que el FUNCAS ha preguntado también por la solución, y la mayoría son partidarios de bajar los impuestos, en cuanto a la reforma laboral también son más los que rechazan un abaratamiento del despido. Y un dato más, uno de cada tres hipotecados ha tenido problemas para pagar sus deudas.